Помощь и вопросы
«У вас есть проблемы или вопросы? Для этого я создал разделу «Помощь» и ЧАВО. Я помогу вам обойти острые рифы, вооружив информацией, которую вы ищете. Найдите все вопросы и ответы казино ниже.»
вопросы
контакты
Наиболее распространенные вопросы
Мне сообщили, что я не могу вывести средства из игры, потому что у меня активный бонус, что делать?
Безопасность и лицензия
Да. Мое морское королевство на 100% надежно и безопасно. Я уверен, что игра в моем королевстве принесет вам только удовольствие и справедливый опыт самого высокого качества. В моей коллекции собраны лучшие игры только от самых надежных и проверенных провайдеров. Все внутренние процедуры полностью защищены и сертифицированы. Королевство соблюдает все необходимые условия в соответствии с лицензионными требованиями и нормами.
Да, полностью. Будьте уверены, что вы сможете насладиться игрой в королевстве AHTI Games, ни о чем не беспокоясь. Все транзакции полностью защищены и безопасны, всегда. Стандартные отраслевые 128-битные протоколы шифрования данных SSL (Secure Socket Layer). Это обеспечивает безопасное хранение всех ваших данных и 100% конфиденциальность. Защита ваших персональных данных — один из моих главных приоритетов!
Безусловно! Помимо того, что вы можете получать удовольствие от моего безбрежного моря онлайн-игр с помощью мгновенной игры (без загрузки) на ПК, вы также сможете играть в любимые игры на смартфонах и планшетах (iOS и Android).
В моем королевстве разрешены игры только от лучших и самых надежных провайдеров. К их числу относятся: NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil Gaming, Evolution, GVG и многие другие. Я позаботился о том, чтобы все развлечения, доступные в моем королевстве, были привлекательны для всего моего народа AHTI.
Бонусы и промо-акции
Для получения приветственного бонуса вам всего лишь нужно внести первый депозит. Войдите в свой аккаунт казино и нажмите кнопку «Депозит», чтобы получить ваше сокровище Суперспинов. Вот и все! Вы сможете играть в лучшие слоты казино в моем Королевстве с новыми полученными спинами в самое ближайшее время!
Если вы получили эксклюзивный бесплатный бонус, откройте Кассу, перейдите в раздел бонусов, введите соответствующий код купона и нажмите кнопку «Отправить» для получения вашего бонуса. Вот так просто!
При внесении депозита просто введите соответствующий бонусный код в поле «КОД БОНУСА» для получения дополнительных средств. Чтобы облегчить вам задачу, если вы выберете предложение из Daily Picks, нажатие кнопки действия должно привести на страницу депозита и автоматически заполнить бонусный код для вас. Вот что я называю легкой морской прогулкой!
Это зависит от промо-акции. Если не указано иное, все бонусы регулируются «Стандартными условиями ставок». Это означает, что обычно вы можете размещать ставки, используя свой бонус в слот-автоматах и скретч-играх. Однако, поскольку разные предложения могут распространятся на разные игры, во избежание путаницы лучше ознакомиться с политикой предоставления бонусов AHTI Games.
В моем Королевстве доступно много различных видов сокровищ. Как новый игрок вы можете начать с моего Приветственного бонуса затонувших сокровищ.
Также вы найдете другие выгодные предложения: Daily Picks (новые предложения каждый день), бесплатные спины, пакеты спинов, бонусы перезагрузки, эксклюзивные промо-акции, специальные соревнования и даже VIP-программа.
Боитесь утонуть во всех этих предложениях? Дышите глубже! Вы можете получать подробную информацию обо всех моих специальных предложениях по электронной почте. А также вы всегда можете узнать, какие предложения доступны вам, посетив страницу Daily Picks. Заходите регулярно, чтобы не пропустить лучшие призы!
Безусловно! Я сделал карты этих вод удобными для вас. Следите за требованиями к отыгрышу бонусов в любое время, просто открыв раздел «Бонус» на странице «Касса».
Помните, что иногда требования к отыгрышу могут отличаться в разных предложениях. Чтобы не затеряться в море недоразумений, ознакомьтесь с политикой предоставления бонусов AHTI Games.
Да! Я люблю награждать мой преданный народ AHTI. Если вам нужны дополнительные впечатления в моем Королевстве, вы можете вступить в мой VIP-клуб. Я создал его для того, чтобы все игроки могли извлекать максимальную выгоду с помощью эксклюзивных преимуществ. Меня заботит преданность. Погрузитесь и убедитесь сами.
Существуют шесть различных уровней жемчужины, и вы можете продвигаться по ним, накапливая очки. Последние два уровня – Diamond и Red Diamond Pearl – доступны только по приглашению. Чтобы узнать больше о различных уровнях и о том, как рассчитываются баллы, посетите мой VIP-клуб здесь.
Депозиты и вывод средств
Готовы играть на настоящие деньги в моем Королевстве? Вам доступен широкий выбор надежных и защищенных банковских решений. Внесение депозита в казино AHTI — простой процесс. Принимаются все крупные платежные системы, включая банковские карты, Skrill, Neteller и многие другие электронные платежные решения. Перейдите в раздел «Депозит» на странице «Касса», чтобы узнать, какие методы доступны в вашей стране.
Да, и это связано с тем, что я забочусь о твоей безопасности. Стандартные подтверждающие документы необходимы при первом запросе на вывод средств. После этого, все ограничения будут сняты. Однако если когда-либо вам потребуется предоставить дополнительные документы, я и моя преданная морская команда отправят вам электронное сообщение со всеми требованиями.
Зависит от способа оплаты. Если за выбранный вами способ платежа будет взиматься сбор, любые применимые сборы будут отображаться в процессе внесения депозита и/или вывода средств.
Все, что принадлежит вам, по праву ваше! И я прилагаю все усилия для тому, чтобы вы получили ваши выигрыши как можно быстрее. Для вашего удобства полный график получения средств можно найти в разделе «Вывод средств» на странице «Касса».
Проще говоря, вам необходимо выполнить требования к бонусу для активного бонуса перед тем, как вы сможете вывести средства. Вы легко можете узнать, сколько вам осталось пройти, отслеживая ход выполнения ваших требований к бонусам в разделе «Бонусы» на странице «Касса». После выполнения всех требований к бонусам ваш запрос на вывод средств должен пройти гладко.
Да. Обеспечение безопасной и ответственной игровой среды для моего народа AHTI является частью фундамента, на котором строилось мое подводное Королевство! Установите лимиты депозитов, лимиты игры (лимит доступа к аккаунту) или выберите функцию проверки связи с реальностью для сохранения контроля за игрой. Для получения дополнительной информации обратитесь к странице «Ответственная игра».
Технические вопросы, касающиеся аккаунта
Нажмите кнопку «Играть сейчас» в верхней части страницы, чтобы зарегистрировать аккаунт AHTI для игры на реальные деньги. Выберите пользователя и выполните несколько быстрых и простых шагов регистрации, введя необходимые сведения. После этого вы будете готовы отправиться в захватывающий морской поиск, чтобы получить удовольствие и награды в моем легендарном королевстве!
Не переживай. Я предполагал, что с некоторыми из моих людей AHTI это может случиться. По соображениям безопасности (а не потому, что я забывчивый старик!) никаких записей о вашем пароле не хранится. Вам потребуется сбросить пароль. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под полем для ввода пароля. Ответьте на секретный вопрос и выполните простые шаги, чтобы создать новый пароль.
Я отправлю вам приветственное письмо на ваш электронный адрес, зарегистрированный при создании аккаунта. Перейдите по ссылке в этом письме для верификации вашего аккаунта. Верификация аккаунта важна, потому что она не только предоставит вам доступ к моему чудесному игровому царству, но и гарантирует, что вы будете постоянно информированы обо всех потрясающих сокровищах, которые можете получить, и о последних новостях AHTI Games!
Не волнуйтесь. Обычно это легко исправить. Попробуйте закрыть программное обеспечение, нажав клавиши CTRL+ALT+DELETE одновременно, чтобы завершить работу приложения AHTI Games. Когда снова выполните вход, ваша игра и ваши средства должны быть в том же состоянии, в котором вы их оставили. Если вам не удалось завершить игровой сеанс, обратитесь в службу поддержки.
Похоже, вы по-прежнему подключены к своему аккаунту AHTI Games на другом устройстве! Убедитесь, что на всех устройствах, которые вы используете для доступа к моему игровому царству, выполнен выход из системы, а затем повторите попытку входа с предпочитаемого вами устройства.
Для активации всплывающих окон необходимо просто настроить блокировщик всплывающих окон в браузере. После того как вы разблокируете всплывающие окна, ваш путь к моему Королевству будет свободен.
Обслуживание клиентов
Не нашли ответ на ваш вопрос в разделе «ЧАВО AHTI»? Свяжитесь с группой поддержки, и один из членов команды AHTI с радостью вам поможет!
чат
Вы можете обратиться к специалистам службы поддержки клиентов в круглосуточном онлайн-чате. Получите помощь на вашем родном языке от квалифицированных сотрудников нашей службы поддержки. Чтобы открыть чат, нажмите здесь.
е-мейл
Поддержка клиентов по электронной почте работает круглосуточно, и наши специалисты отвечают на все сообщения в кратчайшие сроки. Со службой поддержки клиентов можно связаться по электронной почте: support@ahtigames.com