Помощь и вопросы

«У вас есть проблемы или вопросы? Для этого я создал разделу «Помощь» и ЧАВО. Я помогу вам обойти острые рифы, вооружив информацией, которую вы ищете. Найдите все вопросы и ответы казино ниже.»

вопросы

контакты

Наиболее распространенные вопросы

Как получить ваш приветственный пакет?

Мне сообщили, что я не могу вывести средства из игры, потому что у меня активный бонус, что делать?

Безопасность и лицензия

Безопасно ли играть в AHTI Casino на настоящие деньги?

Да. Мое морское королевство на 100% надежно и безопасно. Я уверен, что игра в моем королевстве принесет вам только удовольствие и справедливый опыт самого высокого качества. В моей коллекции собраны лучшие игры только от самых надежных и проверенных провайдеров. Все внутренние процедуры полностью защищены и сертифицированы. Королевство соблюдает все необходимые условия в соответствии с лицензионными требованиями и нормами.

Полностью ли защищены мои персональные данные?

Да, полностью. Будьте уверены, что вы сможете насладиться игрой в королевстве AHTI Games, ни о чем не беспокоясь. Все транзакции полностью защищены и безопасны, всегда. Стандартные отраслевые 128-битные протоколы шифрования данных SSL (Secure Socket Layer). Это обеспечивает безопасное хранение всех ваших данных и 100% конфиденциальность. Защита ваших персональных данных — один из моих главных приоритетов!

Можно ли играть в AHTI Games на мобильном устройстве?

Безусловно! Помимо того, что вы можете получать удовольствие от моего безбрежного моря онлайн-игр с помощью мгновенной игры (без загрузки) на ПК, вы также сможете играть в любимые игры на смартфонах и планшетах (iOS и Android).

Какие провайдеры доступны в AHTI Games?

В моем королевстве разрешены игры только от лучших и самых надежных провайдеров. К их числу относятся: NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil Gaming, Evolution, GVG и многие другие. Я позаботился о том, чтобы все развлечения, доступные в моем королевстве, были привлекательны для всего моего народа AHTI.

Бонусы и промо-акции

Как получить ваш приветственный пакет?

Для получения приветственного бонуса вам всего лишь нужно внести первый депозит. Войдите в свой аккаунт казино и нажмите кнопку «Депозит», чтобы получить ваше сокровище Суперспинов. Вот и все! Вы сможете играть в лучшие слоты казино в моем Королевстве с новыми полученными спинами в самое ближайшее время!

У меня бесплатный бонус, как запросить его?

Если вы получили эксклюзивный бесплатный бонус, откройте Кассу, перейдите в раздел бонусов, введите соответствующий код купона и нажмите кнопку «Отправить» для получения вашего бонуса. Вот так просто!

Как запросить бонус за депозит?

При внесении депозита просто введите соответствующий бонусный код в поле «КОД БОНУСА» для получения дополнительных средств. Чтобы облегчить вам задачу, если вы выберете предложение из Daily Picks, нажатие кнопки действия должно привести на страницу депозита и автоматически заполнить бонусный код для вас. Вот что я называю легкой морской прогулкой!

Можно ли использовать бонус в любой игре?

Это зависит от промо-акции. Если не указано иное, все бонусы регулируются «Стандартными условиями ставок». Это означает, что обычно вы можете размещать ставки, используя свой бонус в слот-автоматах и скретч-играх. Однако, поскольку разные предложения могут распространятся на разные игры, во избежание путаницы лучше ознакомиться с политикой предоставления бонусов AHTI Games.

Какие предложения доступны в AHTI Casino?

В моем Королевстве доступно много различных видов сокровищ. Как новый игрок вы можете начать с моего Приветственного бонуса затонувших сокровищ.

Также вы найдете другие выгодные предложения: Daily Picks (новые предложения каждый день), бесплатные спины, пакеты спинов, бонусы перезагрузки, эксклюзивные промо-акции, специальные соревнования и даже VIP-программа.

Боитесь утонуть во всех этих предложениях? Дышите глубже! Вы можете получать подробную информацию обо всех моих специальных предложениях по электронной почте. А также вы всегда можете узнать, какие предложения доступны вам, посетив страницу Daily Picks. Заходите регулярно, чтобы не пропустить лучшие призы!

Можно ли отслеживать требования к отыгрышу бонусов?

Безусловно! Я сделал карты этих вод удобными для вас. Следите за требованиями к отыгрышу бонусов в любое время, просто открыв раздел «Бонус» на странице «Касса».

Помните, что иногда требования к отыгрышу могут отличаться в разных предложениях. Чтобы не затеряться в море недоразумений, ознакомьтесь с политикой предоставления бонусов AHTI Games.

Есть ли программа лояльности в AHTI Casino?

Да! Я люблю награждать мой преданный народ AHTI. Если вам нужны дополнительные впечатления в моем Королевстве, вы можете вступить в мой VIP-клуб. Я создал его для того, чтобы все игроки могли извлекать максимальную выгоду с помощью эксклюзивных преимуществ. Меня заботит преданность. Погрузитесь и убедитесь сами.

Как устроен VIP-клуб AHTI?

Существуют шесть различных уровней жемчужины, и вы можете продвигаться по ним, накапливая очки. Последние два уровня – Diamond и Red Diamond Pearl – доступны только по приглашению. Чтобы узнать больше о различных уровнях и о том, как рассчитываются баллы, посетите мой VIP-клуб здесь.

Депозиты и вывод средств

Какие способы оплаты можно использовать для внесения средств на свой счет в казино?

Готовы играть на настоящие деньги в моем Королевстве? Вам доступен широкий выбор надежных и защищенных банковских решений. Внесение депозита в казино AHTI — простой процесс. Принимаются все крупные платежные системы, включая банковские карты, Skrill, Neteller и многие другие электронные платежные решения. Перейдите в раздел «Депозит» на странице «Касса», чтобы узнать, какие методы доступны в вашей стране.

Нужно ли отправить какую-либо документацию при выводе средств со счета?

Да, и это связано с тем, что я забочусь о твоей безопасности. Стандартные подтверждающие документы необходимы при первом запросе на вывод средств. После этого, все ограничения будут сняты. Однако если когда-либо вам потребуется предоставить дополнительные документы, я и моя преданная морская команда отправят вам электронное сообщение со всеми требованиями.

Предусмотрена ли комиссия за обработку?

Зависит от способа оплаты. Если за выбранный вами способ платежа будет взиматься сбор, любые применимые сборы будут отображаться в процессе внесения депозита и/или вывода средств.

Сколько времени пройдет, прежде чем я получу выведенные средства?

Все, что принадлежит вам, по праву ваше! И я прилагаю все усилия для тому, чтобы вы получили ваши выигрыши как можно быстрее. Для вашего удобства полный график получения средств можно найти в разделе «Вывод средств» на странице «Касса».

Мне сообщили, что я не могу вывести средства из игры, потому что у меня активный бонус, что делать?

Проще говоря, вам необходимо выполнить требования к бонусу для активного бонуса перед тем, как вы сможете вывести средства. Вы легко можете узнать, сколько вам осталось пройти, отслеживая ход выполнения ваших требований к бонусам в разделе «Бонусы» на странице «Касса». После выполнения всех требований к бонусам ваш запрос на вывод средств должен пройти гладко.

Можно ли установить лимиты на свою игру?

Да. Обеспечение безопасной и ответственной игровой среды для моего народа AHTI является частью фундамента, на котором строилось мое подводное Королевство! Установите лимиты депозитов, лимиты игры (лимит доступа к аккаунту) или выберите функцию проверки связи с реальностью для сохранения контроля за игрой. Для получения дополнительной информации обратитесь к странице «Ответственная игра».

Технические вопросы, касающиеся аккаунта

Как открыть аккаунт в казино AHTI?

Нажмите кнопку «Играть сейчас» в верхней части страницы, чтобы зарегистрировать аккаунт AHTI для игры на реальные деньги. Выберите пользователя и выполните несколько быстрых и простых шагов регистрации, введя необходимые сведения. После этого вы будете готовы отправиться в захватывающий морской поиск, чтобы получить удовольствие и награды в моем легендарном королевстве!

Помощь АХТИ! Я не помню пароль. Что делать?

Не переживай. Я предполагал, что с некоторыми из моих людей AHTI это может случиться. По соображениям безопасности (а не потому, что я забывчивый старик!) никаких записей о вашем пароле не хранится. Вам потребуется сбросить пароль. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под полем для ввода пароля. Ответьте на секретный вопрос и выполните простые шаги, чтобы создать новый пароль.

Как верифицировать свой аккаунт AHTI Games?

Я отправлю вам приветственное письмо на ваш электронный адрес, зарегистрированный при создании аккаунта. Перейдите по ссылке в этом письме для верификации вашего аккаунта. Верификация аккаунта важна, потому что она не только предоставит вам доступ к моему чудесному игровому царству, но и гарантирует, что вы будете постоянно информированы обо всех потрясающих сокровищах, которые можете получить, и о последних новостях AHTI Games!

Что делать, если игра зависла?

Не волнуйтесь. Обычно это легко исправить. Попробуйте закрыть программное обеспечение, нажав клавиши CTRL+ALT+DELETE одновременно, чтобы завершить работу приложения AHTI Games. Когда снова выполните вход, ваша игра и ваши средства должны быть в том же состоянии, в котором вы их оставили. Если вам не удалось завершить игровой сеанс, обратитесь в службу поддержки.

При входе в систему появляется сообщение об ошибке, сигнализирующее о том, вход в мой аккаунт уже выполнен. Что делать?

Похоже, вы по-прежнему подключены к своему аккаунту AHTI Games на другом устройстве! Убедитесь, что на всех устройствах, которые вы используете для доступа к моему игровому царству, выполнен выход из системы, а затем повторите попытку входа с предпочитаемого вами устройства.

В моем браузере есть блокировщик всплывающих окон, который не дает открыть страницу «Касса». Что делать?

Для активации всплывающих окон необходимо просто настроить блокировщик всплывающих окон в браузере. После того как вы разблокируете всплывающие окна, ваш путь к моему Королевству будет свободен.

Обслуживание клиентов

Не нашли ответ на ваш вопрос в разделе «ЧАВО AHTI»? Свяжитесь с группой поддержки, и один из членов команды AHTI с радостью вам поможет!