HJÄLP
SV

Hjälp & FAQ

"Har du funderingar eller frågor? Det är vad min hjälp & FAQ handlar om. Låt mig hjälpa dig jämna ut vågorna genom att ge dig informationen du letar efter. Hitta svaret på alla kasinofrågor här nedan."

  • 1. Hur får jag ditt välkomstpaket?
  • 2. Vilka betalalternativ kan jag använda för att sätta in pengar på mitt konto?
  • 3. Hur fungerar AHTI VIP-klubben?
  • 1. Är AHTI Casino säkert att spela hos med riktiga pengar?
  • 2. Är mina uppgifter helt skyddade?
  • 3. Kan jag spela AHTI Games på en mobiltelefon?
  • 4. Vilka spelleverantörer finns hos AHTI Games?
  • 1. Hur får jag ditt välkomstpaket?
  • 2. Hur tar jag del av ditt välkomstpaket?
  • 3. Vilka erbjudanden finns hos AHTI Casino?
  • 4. Hur håller jag koll på omsättningskraven för min bonus?
  • 5. Finns det ett lojalitetsprogram på AHTI Casino?
  • 6. Hur fungerar AHTI VIP-klubben?
  • 1. Vilka betalalternativ kan jag använda för att sätta in pengar på mitt konto?
  • 2. Behöver jag skicka in någon dokumentation när jag gör ett uttag?
  • 3. Behöver jag skicka in någon dokumentation när jag gör ett uttag?
  • 4. Finns det någon administrationsavgift?
  • 5. Hur lång tid tar det innan uttaget slutförs?
  • 1. Hur skaffar jag ett konto hos AHTI Casino?
  • 2. AHTI, hjälp! Jag glömde mitt lösenord. Vad gör jag?
  • 3. Hur bekräftar jag mitt konto his AHTI Games?
  • 4. Jag fick ett felmeddelande när jag loggade in, som sa att jag redan var ansluten. Vad gör jag?
  • 5. Det är en popup-blockerar i min webbläsare som hindrar mig från att öppna tjänster från tredjepartsleverantörer. Vad gör jag?
kontakta oss:
Support@AHTIGames.com

Säkerhet och licens

1. Är AHTI Casino säkert att spela hos med riktiga pengar?

Ja. Mitt sjökungadöme är 100% tryggt och säkert. Jag säkerställer så att det bara är roligt och rättvist att spela i mitt kungadöme. Min samling av kvalitetsspel kommer från de mest pålitliga spelleverantörerna. Detta kungadöme följer alla nödvändiga villkor i enlighet med licensmässiga krav och regleringar.

2. Är mina uppgifter helt skyddade?

Ja, det är de. Känn dig trygg med vetskapen att du kan njuta av din upplevelse i AHTI Games kungarike med ett lugnt sinne. Alla transaktioner är helt och hållet säkra, varje gång och hela tiden. Kryptering i enlighet med industristandarden 128 bitars SSL (Secure Socket Layer) tillämpas. Detta säkerställer att all dina data är i säkert förvar och hålls 100% konfidentiell. Hålla dina data privat är en av mina främst prioriteter!

3. Kan jag spela AHTI Games på en mobiltelefon?

Absolut! Utöver att kunna uppleva mitt omfattande utbud av onlinespel direkt (utan nedladdning) på PC, så kan du även uppleva dem med hjälp av din smartphone och surfplatta (iOS och Android).

4. Vilka spelleverantörer finns hos AHTI Games?

I mitt kungadöme så finns det bara spel från de bästa och mest pålitliga spelleverantörerna. Bland dessa finner man: NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil Gaming, Evolution, GVG, Big Time Gaming, Blue Print och många fler. Jag har säkerställt att det finns underhållning som tilltalar allt mitt AHTI-folk.

Bonusar & erbjudanden

1. Hur får jag ditt välkomstpaket?

Allt du behöver göra för att få välkomstbonusen är att göra din första insättning. Logga in på ditt casinokonto och klicka på knappen för insättningar för att få din Super Spins-skatt. Det är allt som krävs! Du kommer inom nolltid att kunna spela de bästa spelautomaterna i mitt kungarika med dina nya spins!

2. Hur tar jag del av ditt välkomstpaket?

Om du har fått en exklusiv gratisbonus, navigera till avdelningen för belöningar. Där kan du få din bonus. Det är allt som krävs!

3. Vilka erbjudanden finns hos AHTI Casino?

Det finns många olika skatter att hitta i mitt kungarike. Som en ny spelare kan du börja med min Sunken Treasure-välkomstbonus.

Du kan även hitta andra förmånliga erbjudanden, vilket gäller allt i från freespins, spinspaket, månadsvisa belöningar, exklusiva erbjudanden, särskilda tävlingar och till och med ett VIP-program.

Drunknar du bland alla erbjudanden? Andas lugnt! Du kan få information om alla mina särskilda erbjudanden via e-post samt SMS och du kan alltid ta reda på vad som väntar när du besöker dina Daily Picks. Besök dem regelbundet så att du aldrig missar de bästa erbjudanden!

4. Hur håller jag koll på omsättningskraven för min bonus?

Helt klart! Jag har gjort det enkelt för dig att kartlägga omsättningskraven. Håll koll på dina omsättningskrav när som helst genom att besöka bonussektionen.

Kom bara ihåg att omsättningskraven kan skilja sig åt mellan olika erbjudanden. Undvik att hamna i förvirringens hav och läs AHTI Games bonuspolicy här.

5. Finns det ett lojalitetsprogram på AHTI Casino?

Ja! Jag älskar att belöna mitt lojala AHTI-folk. Om du letar efter en riktigt belönande upplevelse i mitt kungadöme, så är du välkommen att ta del av min VIP-klubb. Jag har utformat den för att säkerställa att alla spelare ska kunna uppleva de bästa förmånerna, inklusive alla exklusiva erbjudanden. Jag bryr mig om lojalitet. Dyk ned och ta en titt.

6. Hur fungerar AHTI VIP-klubben?

Det finns sex olika pärlnivåer och du kan klättra genom dem när du samlar poäng. De sista två nivåerna – Diamant och röd diamantpärla - kan endast nås genom inbjudan. För att lära dig mer om de olika nivåer och hur poängen beräknas, besök min VIP-klubb här.

Insättningar och uttag

1. Vilka betalalternativ kan jag använda för att sätta in pengar på mitt konto?

Är du redo att spela för riktiga pengar i mitt kungadöme? Du kommer att märka att du har ett brett utbud av säkra och pålitliga bankalternativ att välj mellan. Att sätta in pengar hos AHTI Casino är en enkel process. Alla stora betalmetoder stöds, vilket omfattar kredit- och bankkort, Skrill, Neteller och många fler elektroniska betalalternativ. Besök avdelningen för insättningar för att upptäcka de olika bekväma betalmetoderna som är tillgängliga i ditt land.

2. Behöver jag skicka in någon dokumentation när jag gör ett uttag?

Ja, och det är bara på grund av att jag bryr mig om din säkerhet. Standardiserade verifikationsdokument krävs i samband med din första uttagsbegäran. Därefter bör du inte ha några problem med uttag. Om du däremot behöver tillhandahålla fler dokument så kommer jag, och mitt lojala undervattensgäng, att skicka ett e-postmeddelande med samtliga krav.

3. Behöver jag skicka in någon dokumentation när jag gör ett uttag?

Det beror på vilken betalmetod du väljer. Om det finns en avgift i anslutning till din valda betalmetod så kommer avgifterna att vara synliga i samband med insättningen eller uttaget.

4. Finns det någon administrationsavgift?

Allt som är ditt är i din ägo! Jag anstränger mig för att se till att du får alla dina vinster så fort som möjligt. För din bekvämlighet kan du ta del av ett fullständigt schema över när dina pengar kommer att finnas tillgängliga i uttagssektionen.

5. Hur lång tid tar det innan uttaget slutförs?

Ja. Att bjuda mitt AHTI-folk med en miljö för säkert och ansvarsfullt spelande är grunden för mitt vattenkungadöme! Sätt insättningsgränser, spelgränser (begränsa kontotillgång) eller aktivera en verklighetskontroll för att säkerställa att du har kontroll över ditt spelande. För mer information, se min sida för ansvarsfullt spelande.

Teknisk information gällande konton

1. Hur skaffar jag ett konto hos AHTI Casino?

Klicka på "Spela nu"-knappen längst upp på sidan för att registrera ett konto hos AHTI. Välj ditt användarnamn och fullgör några få enkla steg genom att ange efterfrågad information. När det är klar så kommer du vara redo att bege dig på en spännande resa över havet mot roligheter och belöningar i mitt legendariska kungarike!

2. AHTI, hjälp! Jag glömde mitt lösenord. Vad gör jag?

Var inte orolig. Jag misstänkte att detta skulle hända några av personerna bland mitt AHTI-folk. Av säkerhetsskäl (och inte på grund av att jag är en gammal man som glömmer saker!) så sparar inte era lösenord. Du kommer att behöva nollställa ditt lösenord. Klicka på ”Glömt lösenord?”-länken under lösenordsrutan. Svara på din säkerhetsfråga och följ de enkla stegen för att skapa ett nytt lösenord

3. Hur bekräftar jag mitt konto his AHTI Games?

Jag skickar dig ett välkomstmejl till den e-postadress som du angav när du skapade ett konto. Klicka på länken i e-postmeddelanden för att bekräfta ditt konto. Att bekräfta ditt konto är viktigt då det inte bara ger dig tillgång till mitt otroliga kungadöme, utan även säkerställer att du kommer att informeras om mina otroliga skatter som är tillgängliga och även de senaste nyheterna kring AHTI Game!

4. Jag fick ett felmeddelande när jag loggade in, som sa att jag redan var ansluten. Vad gör jag?

Det låter som att du fortfarande är inloggad på AHTI Games, men från en annan enhet! Se till så att varje enhet är utloggad och försök igen genom att logga in från den enhet du tänkte använda.

5. Det är en popup-blockerar i min webbläsare som hindrar mig från att öppna tjänster från tredjepartsleverantörer. Vad gör jag?

Du behöver bara konfigurera blockeraren för att tillåta popups. När du har stängt av blockeringen så kommer din väg till kungariket vara tillgänglig.

Hittade du inte svaret på dina frågor i AHTI FAQ? Kontakta support, så kommer någon i AHTIs kundtjänst att hjälpa dig!

Kontakt Gänget bakom AHTI

Kanaler = E-post, SMS, post, telefon och webben (anpassade erbjudanden på webbplatser)
anpassade erbjudanden på webbplatser

Allt som återstår är att välja på vilka sätt du vill att vi ska kontakta dig på när det gäller gratisbonusar/exklusiva erbjudanden och information om lanseringar av nya spel. Välj bland alternativen nedan.

Om du senare skulle känna att du inte gillar det du får, kan du enkelt ändra dig på din preferenssida.



STEG /
Obligatoriskt fält
Användarnamn redan upptaget
Välj ett användarnamn mella 6-12 tecken långt. Du kan använda både siffror och bokstäver, eller en kombination av båda: Du kan även använda följande tecken: (-) och (_).
Välj ett användarnamn mella 6-12 tecken långt. Du kan använda både siffror och bokstäver, eller en kombination av båda: Du kan även använda följande tecken: (-) och (_).
För att våra regler ska uppfyllas är våra tjänster inte tillgängliga för spelare som bor i ditt land.
Kontrollera att du angivit en korrekt email address.
Det blev knas när du skickade in dina uppgifter. Vänligen försök igen senare. Vi är superledsna för besväret!
HOPPSAN! Det uppstod ett fel när du skickade in dina uppgifter.
Välj ett lösenord som är mellan 6-10 tecken långt. Du kan använda siffror, bokstäver eller en kombination av båda. Du kan även använda följande tecken: (-) och (_).
Ditt användarnamn och lösenord kan inte vara samma
Skriv in ditt valda Lösenord igen för att verifiera stavning.
Ogiltigt förnamn
Ogiltigt efternamn
Välj kön
Please choose a country
Vänligen bekräfta din ålder
Du måste vara minst 18 år gammal för att spela
Ogiltig stad
Staten känns inte igen
Ogiltig adress
Adress och gatunummer kan inte vara samma
Ogiltig zip
Ogiltigt telefonnummer
Vänligen svara på säkerhetsfrågan nedanför
Gränsen ​​är lägre än minsta insättning
Enligt våra uppgifter har du redan ett konto. Gå till glömt lösenord eller kontakta supporten på support@ahtigames.com.
Bekräfta din ålder och acceptera villkoren.
BOOM! Din registrering lyckades!
Vänta en stund medan jag loggar in dig i min nya värld av spelande.
Bekräfta din ålder och acceptera villkoren.
Du måste godkänna reglerna och villkoren och integritetspolicyn för att fortsätta.
Invalid NIF (must be 9 digits, numbers only
There is already an account with that NIF. Please go to Login or Forgot Password
Invalid ID Number
Unfortunately we do not accept players from Germany / Schleswig-Holstein on this casino. If you are from Schleswig-Holstein and want to play please sign up on DrueckGlueck.de
STÄNG

LOGGA IN

Vänligen fyll i ett användarnamn eller mejladress
Ogiltigt lösenord angivet
Inloggningsuppgifterna du angett är felaktiga
Inloggningsuppgifterna du angett är felaktiga
Spelare redan ansluten
Ett fel inträffade när du skickade dina uppgifter. Försök igen senare. Vi beklagar olägenheten.

GLÖMT LÖSENORD

Skriv ditt användarnamn eller den epost adress du använde när du registrerade ditt Konto och klicka på sänd.

Obs! Om du inte angav en giltig e-postadress när du registrerade dig hos AHTI Games behöver du kontakta kundtjänst på support@ahtigames.com.

Vänligen svara på säkerhetsfrågan nedanför

Obs! Om du inte angav en giltig e-postadress när du registrerade dig hos AHTI Games behöver du kontakta kundtjänst på support@ahtigames.com.
Dina kontodetaljer kommer att skickas din E-Post om en stund.

Ett e-postmeddelande har skickats till den e-postadress som är registrerad på ditt konto. Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord.

Tänk på att anteckna denna kod, vi behöver den till nästa steg för att ta fram ett nytt lösenord åt dig.

Ogiltigt användarnamn
Ogiltig e-post
Svaret du angav är inte korrekt. Ange det svar du uppgav vid registreringen. Om du inte kommer ihåg, vänligen kontakta kundtjänst.
Ett fel inträffade när du skickade dina uppgifter. Försök igen senare. Vi beklagar olägenheten.
Din födelseort?
Favorit idrottslag?
Mammas flicknamn?
Husdjur namn?
Faderns mellannamn?
Favorit film?
Första barnets namn?
Favorit lärarens namn?
Välj ett fyrsiffrig PIN nummer?

Please wait...