Spill ansvarlig. For retningslinjer, sjekk siden vår.
HJELP
NO

Hjelp & FAQ

“Har du funderinger eller spørsmål? Det er dette hjelp & FAQ handler om. La meg hjelpe til med å finpusse de harde bølgene, ved å gi deg informasjonen du søker. Finn alle casinospørsmål og svar nedenfor.”

  • 1. Hvordan henter jeg velkomstpakken?
  • 2. Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke for å gjøre innskudd til kontoen?
  • 3. Hvordan fungerer VIP-klubben hos AHTI?
  • 1. Er AHTI Casino et trygt sted å spille med ekte penger?
  • 2. Er mine personopplysninger helt beskyttet?
  • 3. Kan jeg spille AHTI Games fra mobilen?
  • 4. Hvilke leverandører av spill finner jeg hos AHTI Games?
  • 1. Hvordan henter jeg velkomstpakken?
  • 2. Jeg har en gratis bonus, hvordan henter jeg den?
  • 3. Hvilke tilbud finner jeg hos AHTI Casino?
  • 4. Hvordan følger jeg med på omsetningskravene for bonusen min?
  • 5. Finnes det lojalitetsordning hos AHTI Casino?
  • 6. Hvordan fungerer VIP-klubben hos AHTI?
  • 1. Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke for å gjøre innskudd til kontoen?
  • 2. Må jeg sende inn dokumenter når jeg gjør et uttak?
  • 3. Finnes noen behandlingsgebyrer?
  • 4. Hvor lang tid tar deg før jeg mottar uttaket mitt?
  • 5. Kan jeg begrense spillingen min?
  • 1. Hvordan åpner jeg en casinokonto hos AHTI?
  • 2. Hjelp, AHTI! Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?
  • 3. Hvordan bekrefter jeg kontoen min hos AHTI Games?
  • 4. Jeg mottok en feilmelding når jeg logget inn og fikk beskjed om at jeg allerede er pålogget. Hva gjør jeg?
  • 5. Blokkeringen av nye vinduer i nettleseren min forhindrer åpningen av tredjeparts betalingssider i kassen. Hva gjør jeg?
Kontakt oss:
Support@AHTIGames.com

Sikkerhet og lisens

1. Er AHTI Casino et trygt sted å spille med ekte penger?

Ja. Sjøriket mitt er 100 % trygt og sikkert. Jeg sørger for at spillene i riket mitt kun gir deg en gøyal og rettferdig opplevelse av høyeste kvalitet. Min samling av toppspill kommer fra de mest pålitelige og anerkjente leverandørene av spill. Kongeriket følger alle nødvendige vilkår i henhold til lisenskravene og regelverkene.

2. Er mine personopplysninger helt beskyttet?

Ja, det er de. Du kan slappe av og kose deg med dine opplevelser i kongeriket til AHTI Games uten et snev av bekymring. Alle transaksjoner er helt og fullstendig sikre. Hver gang, alltid. Bransjeledende 128-bits SSL (Secure Socket Layer) protokoller for datakryptering er på plass. Dette sikrer at all din informasjon oppbevares trygt og holdes 100 % konfidensielt. En av mine øverste prioriteter er å beskytte dine personlige opplysninger!

3. Kan jeg spille AHTI Games fra mobilen?

Absolutt! I tillegg til å oppleve mitt store hav av nettspill umiddelbart (uten nedlasting) på PCen, kan du også ta med deg favorittspillene dine på farten via smarttelefoner og nettbrett (iOS og Android).

4. Hvilke leverandører av spill finner jeg hos AHTI Games?

I mitt rike tillater jeg kun spill fra de beste og mest pålitelige leverandørene. Blant disse finner du: NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil Gaming, Evolution, GVG, Big Time Gaming, Blue Print og mange flere. Jeg har sørget for at den tilgjengelige underholdningen passer til hele AHTI-folket mitt.

Bonuser og kampanjer

1. Hvordan henter jeg velkomstpakken?

For å hente velkomstbonusen trenger du bare gjøre ditt første innskudd. Logg inn på casinokontoen din og klikk på knappen med “innskudd” for å hente skattekisten med superspinn. Det er det hele! På null komma niks er du klar til å spille de beste casinoautomatene i kongeriket mitt – med de ferske spinnene dine.

2. Jeg har en gratis bonus, hvordan henter jeg den?

Hvis du har mottatt en eksklusiv gratis bonus, åpner du menyen og går til delen med belønninger. Der kan du hente bonusen din. Det er alt som trengs!

3. Hvilke tilbud finner jeg hos AHTI Casino?

Du kan finne mange ulike typer skatter i kongeriket mitt. Som ny spiller kan du begynne med min sunkne skatt som velkomstbonus.

Du finner også andre belønnende tilbud. Alt fra gratisspinn, spinnpakker og månedlige belønninger, til eksklusive kampanjer, spesialkonkurranser og en VIP-ordning på toppen av det hele.

Drukner du i tilbud? Pust ut! Du kan motta opplysninger om alle mine spesialtilbud via e-post eller tekstmeldinger. Du kan alltids finne ut hvilke tilbud du har tilgjengelig ved å besøke Dagens deal. Besøk dem hyppig, så går du aldri glipp av de beste belønningene!

4. Hvordan følger jeg med på omsetningskravene for bonusen min?

Det kunne ikke vært lettere! Jeg har gjort det ytterst enkelt å utforske denne sjøen. Du kan når som helst følge med på omsetningskravene for bonusen din, ved å gå til bonus-delen fra kassen.

Bare husk at omsetningskravene noen ganger kan variere fra et tilbud til et annet. Ikke gå deg vill i et hav av forvirring, ta en titt på bonusretningslinjene hos AHTI Games her.

5. Finnes det lojalitetsordning hos AHTI Casino?

Ja! Jeg elsker å belønne mine lojale AHTI-folk. Hvis du ser etter en ekstra belønnende opplevelse i kongeriket mitt, er du velkommen til å delta i VIP-klubben. Jeg har laget denne for å sikre at alle spillerne kan oppleve de beste fordelene, inkludert eksklusive frynsegoder. Jeg bryr meg om lojalitet. Dykk ned og ta en titt.

6. Hvordan fungerer VIP-klubben hos AHTI?

Det finnes seks ulike perlenivåer, og du kan klatre oppover blant disse ved å samle inn poeng. De siste to nivåene, diamant og rød diamant-perlene, oppnås kun via en invitasjon. For å lære mer om de ulike nivåene og hvordan poengene dine beregnes, besøker du min VIP-klubb her.

Innskudd og uttak

1. Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke for å gjøre innskudd til kontoen?

Klar til å spille i kongeriket med ekte penger? Du vil finne et bredt utvalg av sikre og pålitelige betalingsløsninger å velge mellom. Innskuddene hos AHTI Casino er en enkel prosess. Alle større metoder godtas, inkludert kreditt- og debetkort, Skrill, Neteller, nettbanker og mange andre digitale betalingsløsninger. Gå til innskudd-delen fra kassen for å få en smidig oversikt med metoder tilgjengelige i landet ditt.

2. Må jeg sende inn dokumenter når jeg gjør et uttak?

Ja, dette fordi jeg bryr meg om sikkerheten din. Standard verifiseringsdokumenter er nødvendige når du ber om ditt første uttak. Deretter er du fri og frank. Hvis du derimot blir nødt til å oppgi ytterligere dokumenter, vil jeg og mitt undersjøiske team sende deg en e-post med alle kravene.

Vi kontrollerer dokumentene så raskt som mulig, normalt innen 12 timer. Det kan ta noe lenger tid dersom det er nødvendig med ekstra verifisering. Kontakt kundesupport dersom du ikke har hørt fra oss innen 48 timer.

3. Finnes noen behandlingsgebyrer?

Det avhenger av betalingsmetoden. Hvis et gebyr tilkommer for betalingsløsningen du har valgt, vil alle aktuelle gebyrer være synlige under en slik innskudds- og/eller uttaksprosess.

4. Hvor lang tid tar deg før jeg mottar uttaket mitt?

Alt som er ditt er rettmessig ditt! Jeg vil gjøre alt jeg kan for å sikre at gevinstene dine kommer frem så kjapt som mulig. For din beleilighet vil du se en komplett tidstabell over når du kan forvente å motta pengene dine i uttak-delen av kassen.

5. Kan jeg begrense spillingen min?

Ja. Det å gi AHTI-folket et trygt og ansvarlig spillmiljø er en del av fundamentet som mitt undersjøiske kongerike ble bygd på! Aktiver innskuddsgrenser, spillgrenser (begrens kontotilgangen) eller meld deg på en virkelighetskontroll for å beholde kontrollen over spillingen. For videre informasjon kan du se min side om ansvarlig spilling.

Konto Teknisk

1. Hvordan åpner jeg en casinokonto hos AHTI?

Trykk på knappen med “spill nå” på toppen av siden for å registrere en ekte AHTI-konto. Velg brukernavnet ditt og fullfør noen enkle og raske trinn i registreringen ved å skrive inn de aktuelle opplysningene. Så fort dette er gjort, er du klar til å legge ut på en nervepirrende sjøreise med moro og belønninger i mitt legendariske kongerike!

2. Hjelp, AHTI! Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?

Ikke vær redd. Jeg tenkte meg at dette ville skje for noe av AHTI-folket mitt. Av sikkerhetsmessige årsaker (og ikke fordi jeg er en glemsom gammel mann!) oppbevarer jeg ikke informasjon om passordet ditt. Du blir nødt til å tilbakestille passordet ditt. Klikk på linken med “glemt passord?” under passordfeltet. Svar på sikkerhetsspørsmålet og følg de enkle trinnene for å lage et nytt passord.

3. Hvordan bekrefter jeg kontoen min hos AHTI Games?

Jeg sender deg en velkomstmelding til e-postadressen du registrerte når du lagde kontoen. Klikk på linken i denne e-posten for å bekrefte kontoen. Det er viktig å bekrefte kontoen din, siden dette (i tillegg til å gi deg tilgang til mitt fabelaktige spillrike) sikrer at du får informasjon om alle de fantastiske skattene som ligger og venter, samt de siste nyhetene fra AHTI Games!

4. Jeg mottok en feilmelding når jeg logget inn og fikk beskjed om at jeg allerede er pålogget. Hva gjør jeg?

Det høres ut som at du mest sannsynlig er pålogget hos AHTI Games fra en annen enhet. Sørg for at du er logget ut fra alle enheter du bruker til å besøke spillriket mitt, og prøv å logge inn på nytt fra din foretrukne enhet.

5. Blokkeringen av nye vinduer i nettleseren min forhindrer åpningen av tredjeparts betalingssider i kassen. Hva gjør jeg?

Det er bare å endre på innstillingene for blokkeringen i nettleseren din og tillate nye vinduer. Så fort du åpner opp for nye vinduer bør veien mot kongeriket mitt være åpen.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt i AHTIs FAQ? Kontakt support, så vil et medlem i team AHTI gjerne hjelpe deg videre!

Kontakt Team AHTI