HJÆLP
DA

Hjælp & OSS

"Har du nogen bekymringer eller spørgsmål? Det er det min Hjælp & OSS-sektion handler om. Lad mig hjælpe dig trygt gennem de klippefyldte farvande ved at bevæbne dig med de oplysninger, du søger. Find alle casino-spørgsmål og svar nedenfor."

  • 1. Hvordan får du din velkomstpakke?
  • 2. Hvilke betalingsmetoder kan jeg anvende til at indbetale på min casinokonto?
  • 3. Hvordan fungerer AHTI VIP-Klubben?
  • 1. Er AHTI Casino sikkert at spille rigtige penge-spil på?
  • 2. Er mine personlige oplysninger fuldt beskyttet?
  • 3. Kan jeg spille AHTI Games på mobilen?
  • 4. Hvilke spiludbydere vil jeg finde på AHTI Games?
  • 1. Hvordan får du din velkomstpakke?
  • 2. Jeg har en gratis bonus, hvordan får jeg den?
  • 3. Hvilke tilbud er der i AHTI Casinoet?
  • 4. Hvordan holder jeg styr på mine bonus-indsatskrav?
  • 5. Er der et loyalitetsprogram på AHTI Casino?
  • 6. Hvordan fungerer AHTI VIP-Klubben?
  • 1. Hvilke betalingsmetoder kan jeg anvende til at indbetale på min casinokonto?
  • 2. Skal jeg indsende noget dokumentation, når jeg laver en udbetaling?
  • 3. Er der nogen behandlingsgebyrer?
  • 4. Hvor langt tid tager det, før jeg modtager min udbetaling?
  • 5. Kan jeg sætte grænser for mit spil?
  • 1. Hvordan åbner du en AHTI Casinokonto?
  • 2. AHTI hjælp! Jeg har glemt min adgangskode. Hvad gør jeg?
  • 3. Hvordan bekræfter jeg min AHTI Games konto?
  • 4. Jeg modtog en fejlbesked, da jeg loggede ind, som fortalte mig, at jeg allerede var logget ind. Hvad gør jeg?
  • 5. Der er en pop-op blokering i min browser, der forhindrer mig i at åbne tredjeparts betalingssider fra Kassen. Hvad gør jeg?
Kontakt os:
Support@AHTIGames.com

Sikkerhed & Licens

1. Er AHTI Casino sikkert at spille rigtige penge-spil på?

Ja. Mit havrige er 100 % sikkert og trygt. Jeg sikre mig, at spil på mit domæne kun efterlader en sjov og fair oplevelse af bedste kvalitet. Min samling af førsteklasses spil kommer kun fra de mest pålidelige og troværdige spiludbydere. Dette rige overholder alle de nødvendige betingelser i overensstemmelse med licenskrav og forordninger.

2. Er mine personlige oplysninger fuldt beskyttet?

Ja, det er de. Vær forvisset om, at du kan nyde din oplevelse i AHTI Games riget med ro i sindet. Alle overførsler er helt og aldeles sikre, hver gang, hele tiden. Industri standard 128-bit SSL (Secure Socket Layer) datakrypteringsprotokoller er på plads. Dette sikrer, at alt din data opbevares sikkert og 100 % fortroligt. Beskyttelse af dine private data er en af mine topprioriteter!

3. Kan jeg spille AHTI Games på mobilen?

Helt sikkert! Ud over at kunne nyde et hav af online spil via øjeblikkeligt spil (ingen download) på PC, kan du også tage dine favoritspil med på farten via din smartphone og tablet (iOS og Android).

4. Hvilke spiludbydere vil jeg finde på AHTI Games?

I mit kongerige er det kun spil fra de bedste og mest pålidelige udbydere, der har adgang. Heriblandt: NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil Gaming, Evolution, GVG, Big Time Gaming, Blue Print og mange flere. Jeg har sørget for, at der er underholdning tilgængelig, som appellerer til alle mine AHTI-folk.

Bonusser & Kampagner

1. Hvordan får du din velkomstpakke?

Alt du behøver for at få velkomstbonussen, er at lave din første indbetaling. Log ind på din casinokonto og klik på "Indbetal"-knappen for at få din Super Spins-skat. Så nemt er det! Du er klar til at spille de bedste casino spilleautomater med dine nyerhvervede spins på ingen tid!

2. Jeg har en gratis bonus, hvordan får jeg den?

Hvis du har modtaget en eksklusiv, gratis bonus, så skal du åbne menuer og få til Belønninger-sektionen. Her kan du få din bonus. Så nemt er det!

3. Hvilke tilbud er der i AHTI Casinoet?

Du kan finde mange forskellige typer skatte i mit kongerige. Som ny spiller kan du starte med min Sunken skat velkomstbonus.

Du vil også finde andre indbringende tilbud, alt lige fra gratis spins, spins-pakker og månedlige belønninger til eksklusive kampagner, særkampagner samt et VIP-program.

Er du ved at drukne i alle tilbuddene? Træk vejret dybt! Du kan modtage oplysninger om alle mine særtilbud via e-mail og sms. Du kan altid finde ud af, hvilke tilbud der er tilgængelige for dig ved at besøge din Dagens deal. Besøg den regelmæssigt, så du aldrig går glip af de bedste belønninger!

4. Hvordan holder jeg styr på mine bonus-indsatskrav?

Bare rolig! Jeg har gjort overblikket over disse farvande nemt for dig. Hold styr på dine bonus-indsatskrav når som helst, blot ved at åbne Bonus-sektionen via Kassen.

Husk blot på, at nogle gange er indsatskrav forskellige fra et tilbud til et andet. Undgå at fare vild i et hav af forvirring og gennemse AHTI Games' Bonuspolitik her.

5. Er der et loyalitetsprogram på AHTI Casino?

Ja! Jeg elsker at belønne mine loyale AHTI-folk. Hvis du leder efter en ekstra indbringende oplevelse i mit rige, er du velkommen til at deltage i min VIP-klub. Jeg har designet den sådan, at alle spillere kan opleve de bedste fordele og alle de eksklusive goder. Jeg er glad for loyalitet. Dyk ned og se selv.

6. Hvordan fungerer AHTI VIP-Klubben?

Der er seks forskellige perle-niveauer, og du kan komme opad ved at indsamle point. De sidste to niveauer Diamant og Rød Diamant Perle - kan kun opnås via en invitation. For at lære mere om de forskellige niveauer, og hvordan pointene udregnes, besøg min VIP-klub her.

Indbetalinger & udbetalinger

1. Hvilke betalingsmetoder kan jeg anvende til at indbetale på min casinokonto?

Klar til at spille med rigtige penge i mit rige? Du vil opleve, at du har et stort udvalg af sikre og troværdige betalingsløsninger, du kan vælge imellem. Det er nemt at indbetale på AHTI Games. Alle store betalingsmuligheder accepteres, herunder kredit, debet, Skrill, Neteller eBanking og mange flere elektroniske betalingsløsninger. Kig forbi din Indbetalingssektion under Kassen for at se, hvilke nemme metoder, der er tilgængelige i dit land.

2. Skal jeg indsende noget dokumentation, når jeg laver en udbetaling?

Ja, og det er fordi jeg bekymrer mig om sikkerhed. Almindelige godkendte dokumenter er påkrævet ved din første hæveanmodning. Herefter bør du være ok. Skulle det blive nødvendigt at indsende flere dokumenter, vil mit loyale vandhold og jeg sende dig en e-mail med alle kravene.

3. Er der nogen behandlingsgebyrer?

Det afhænger af betalingsmetoden. Hvis der er et gebyr i forbindelse med den betalingsløsning, du har valgt, bliver alle gældende gebyrer vist under indbetalings- og/eller udbetalingsprocessen.

4. Hvor langt tid tager det, før jeg modtager min udbetaling?

Alt, hvad der er dit, er retmæssigt dit! Og jeg gør alt, hvad der står i min magt for at sikre, at du modtager dine gevinster så hurtigt som muligt. For nemhedens skyld kan du finde en fuld tidstabel over, hvornår du kan forvente at modtage dine midler i Udbetalingssektionen under Kassen-siden.

5. Kan jeg sætte grænser for mit spil?

Ja. Det at tilbyde AHTI-folk et sikkert og ansvarligt spilmiljø, er en del af det fundament, hvorpå mit vandrige blev bygget! Indstil indbetalingsgrænser, spilgrænser (begræns kontoadgang), eller vælg at tage et Realitetstjek for at have fuld kontrol over dit spilleforbrug. For flere oplysninger, se min Ansvarligt Spil-side.

Kontoteknikalitet

1. Hvordan åbner du en AHTI Casinokonto?

Klik på "Spil Nu"-knappen øverst på siden for at oprette en rigtig AHTI-konto. Vælg dit brugernavn og fuldfør et par hurtige og nemme registreringstrin ved at indtaste dine relevante oplysninger. Når det er gjort, er du klar til at begynde din spændende havjagt på sjov og belønninger i mit legendariske rige!

2. AHTI hjælp! Jeg har glemt min adgangskode. Hvad gør jeg?

Frygt ej. Jeg har forudset, at dette kunne ske for nogle af mine AHTI-folk. Af sikkerhedsmæssige grunde (og ikke fordi jeg er en glemsom gammel mand!) gemmer jeg ikke din adgangskode. Du skal derfor nulstille din adgangskode. Klik på "Glemt Adgangskode?"-linket under adgangskode-feltet. Besvar dit sikkerhedsspørgsmål og følg de nemme trin for at lave en ny adgangskode.

3. Hvordan bekræfter jeg min AHTI Games konto?

Jeg sender dig en Velkomst-mail til den e-mailadresse, som du registrerede, da du oprettede en konto. Klik på linket i den e-mail for at bekræfte din konto. Det er vigtigt at bekræfte din konto, det vil nemlig ikke kun give dig adgang til mit vidunderlige spilrige, men det vil også sikre, at du bliver holdt opdateret om alle de fantastiske skatte, som du kan snuppe og de seneste AHTI Games nyheder!

4. Jeg modtog en fejlbesked, da jeg loggede ind, som fortalte mig, at jeg allerede var logget ind. Hvad gør jeg?

Det lyder for mig, som om du sandsynligvis stadigvæk er logget ind på AHTI Games fra en anden enhed! Sørg for at alle de enheder, du anvender til at tilgå mit spillerige, er logget af, og prøv så at logge ind igen fra din foretrukne enhed.

5. Der er en pop-op blokering i min browser, der forhindrer mig i at åbne tredjeparts betalingssider fra Kassen. Hvad gør jeg?

Du skal blot konfigurere pop-op-blokeringen i din browser for at tillade pop-op. Når du har aktiveret pop-op, bør din vej til mit rige være ryddet.

Fandt du ikke et svar på dit spørgsmål i AHTI OSS? Kontakt support, så vil en af AHTI-holdets medarbejdere med glæde hjælpe dig!

Kontakt AHTI Holdet

Kanaler = E-mail, SMS, post, telefon og hjemmeside (kundetilpassede tilbud på websites)
kundetilpassede tilbud på websites

Det eneste du mangler at gøre er, at vælge hvordan du gerne vil have, at vi kontakter dig med Gratis Bonus/Eksklusive Tilbud og oplysninger om frigivelsen af nye spil. Vælg mellem mulighederne herunder.

Skulle du senere finder ud af, at du ikke bryder dig om det, du modtager, er det nemt at skifte mening via din side med præferencer.



TRIN /
Påkrævet felt
Brugernavn allerede eksistere
Vælg et brugernavn mellem 6-12 tegn. Du kan bruge bogstaver eller tal, eller en kombination af begge. Du kan også bruge følgende tegn: (-) og (_).
Vælg et brugernavn mellem 6-12 tegn. Du kan bruge bogstaver eller tal, eller en kombination af begge. Du kan også bruge følgende tegn: (-) og (_).
For at overholde reglerne, er vores tjenester ikke tilgængelige for spillere bosiddende i dit land.
Kontrollér at du har indtastet en gyldig e-mail-adresse.
Der opstod problemer under indsendelsen af dine oplysninger. Vær venlig at prøve igen senere. Vi er super kede af alt besværet.
UPPSS! Der opstod en fejl under indsendelsen af dine oplysninger.
Vælg et kodeord mellem 6-10 tegn, ved brug af bogstaver eller tal, eller en kombination af begge. Du kan også bruge følgende tegn: ( - ) og ( _ ).
Dit brugernavn og kodeord må ikke være ens.
Indtast dit valgte kodeord igen, for at bekræfte stavelsen.
Ugyldigt fornavn
Ugyldigt efternavn
Vælg køn
Ugyldigt land
Bekræft venligst din alder
Du skal minimum være 18 år for at kunne spille
Ugyldig by
Stat ikke genkendt.
Ugyldig adresse
Adresse og husnummer kan ikke være ens.
Ugyldig postkode
Ugyldigt telefonnummer
Besvar venligst nedenstående sikkerhedsspørgsmål
Grænsen er mindre end minimumsindbetalingen.
Ifølge vores optegnelser har du allerede en konto. Gå venligst til glemt adgangskode eller kontakt support på support@ahtigames.com.
Bekræft venligst din alder og accepter vilkår & betingelser.
Kaboom! Du er nu medlem!
Vent venligst mens jeg logger dig ind i min nye spilverden.
Bekræft venligst din alder og accepter vilkår & betingelser.
Du skal accepterer betingelser og vilkår samt privatlivspolitikken for at fortsætte.
Invalid NIF (must be 9 digits, numbers only
There is already an account with that NIF. Please go to Login or Forgot Password
Invalid ID Number
Unfortunately we do not accept players from Germany / Schleswig-Holstein on this casino. If you are from Schleswig-Holstein and want to play please sign up on DrueckGlueck.de
LUK

LOG IND

Brugernavn skal bestå af 6-12 tegn
Ugyldig adgangskode indtastet
Brugernavnet eller passwordet du har indtastet er ikke korrekt.
Spiller allerede tilsluttet
Der opstod en fejl, da du indsendte dine oplysninger. Prøv igen senere. Vi beklager ulejligheden.

GLEMT KODEORD

Indtast enten brugernavn eller den e-mail-adresse, du angav, ved registrering af din konto og klik på send.

Bemærk venligst: Hvis du, uanset grund, indtastede den forkerte e-mailadresse da du tilmeldte dig hos AHTI Games, kontakt da venligst kundesupport på support@ahtigames.com.

Besvar venligst nedenstående sikkerhedsspørgsmål

Bemærk venligst: Hvis du, uanset grund, indtastede den forkerte e-mailadresse da du tilmeldte dig hos AHTI Games, kontakt da venligst kundesupport på support@ahtigames.com.
Dine kontooplysninger vil blive sendt til din e-mail-adresse inden for kort tid.

En e-mail er blevet sendt til den e-mail-adresse, registreret på din konto. Følg anvisningerne for at nulstille din adgangskode.

 

Husk at skrive denne kode ned

Ugyldigt brugernavn
Ugyldig e-mail adresse
Svaret du indtastede, er ikke korrekt. Indtast venligst det svar, du indtastede ved tilmelding. Hvis du ikke kan huske denne information, bedes du kontakte kundesupport.
Der opstod en fejl, da du indsendte dine oplysninger. Prøv igen senere. Vi beklager ulejligheden.
Hvad er din fødeby?
Yndlings sportshold?
Mors pigenavn?
Kæledyrs navn?
Fars mellemnavn?
Yndlingsfilm?
Første barns navn?
Yndlingslærers navn?
Vælg din 4-cifrede PIN-kode?

Please wait...