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Hilfe & FAQ

"Du bist Dir unsicher oder hast Fragen? Dann nutze doch meinen Hilfe- und FAQ-Bereich. Hier findest Du die wichtigsten Fragen und Antworten zu meinem Meereskönigreich."

  • 1. Wie fordere ich meinen Willkommensbonus an?
  • 2. Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung, um Geld auf mein Spiel-Konto zu überweisen?
  • 3. Wie funktioniert der AHTI VIP Club?
  • 1. Ist AHTI sicher genug, um mit Echtgeld zu spielen?
  • 2. Sind meine persönlichen Daten vollständig geschützt?
  • 3. Kann ich AHTI Spiele auch auf dem Mobilgerät spielen?
  • 4. Welche Spieleanbieter stehen bei AHTI Games zur Verfügung?
  • 1. Wie fordere ich meinen Willkommensbonus an?
  • 2. Ich habe einen kostenlosen Bonus erhalten, wie kann ich diesen anfordern?
  • 3. Welche Angebote erwarten mich bei AHTI?
  • 4. Wie erhalte ich Einsicht in meine Bonus-Umsatzbedingungen?
  • 5. Gibt es bei AHTI ein Treueprogramm?
  • 6. Wie funktioniert der AHTI VIP Club?
  • 1. Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung, um Geld auf mein Spiel-Konto zu überweisen?
  • 2. Muss ich irgendwelche Dokumente bei der Auszahlung einschicken?
  • 3. Gibt es bei AHTI Bearbeitungsgebühren?
  • 4. Wie lange dauert es, bis ich meine Auszahlung erhalte?
  • 5. Kann ich mir für das Spielen Limits festlegen?
  • 1. Wie eröffne ich bei AHTI ein Konto?
  • 2. AHTI Hilfe! Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
  • 3. Wie bestätige ich mein AHTI Games Konto?
  • 4. Beim Anmelden habe ich die Fehlermeldung 'Du bist bereits verbunden' erhalten. Was soll ich machen?
  • 5. Mein Browser verwendet einen Popup-Blocker, der mich daran hindert, den Zahlungsanbieter von der 'Kasse' aus in einem neuen Fenster zu öffnen. Was soll ich tun?
Kontaktiere uns:
Support@AHTIGames.com

Sicherheit & Lizenz

1. Ist AHTI sicher genug, um mit Echtgeld zu spielen?

Ja. Mein Meereskönigreich ist zu 100% sicher und geschützt. Ich garantiere, dass Dir das Spiel in meinem Herrschaftsgebiet immer nur Spaß und eine faire Spielerfahrung bringen wird. Meine Sammlung an Top-Spielen stammt von den besten und zuverlässigsten Software-Größen der Glücksspielindustrie. Dieses Königreich hält sich an alle erforderlichen Bedingungen, wie sie in den Lizenzbedingungen und Vorschriften festgelegt sind.

2. Sind meine persönlichen Daten vollständig geschützt?

Ja, sind sie. Sei versichert, dass Du Dein Spielerlebnis im AHTI Games Königreich in Ruhe und sorgenfrei genießen kannst. Alle Transaktionen sind jederzeit ganz und gar sicher. Um die Datenübertragung zu schützen, verwende ich den neuesten Industriestandard der 128-Bit SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung.

Diese Technologie garantiert, dass all Deine Daten sicher gespeichert und zu 100% vertraulich behandelt werden. Der Schutz Deiner persönlichen Daten hat für mich oberste Priorität.

3. Kann ich AHTI Spiele auch auf dem Mobilgerät spielen?

Aber natürlich! Du kannst in meine Unterwasserwelt voller aufregender Spiele nicht nur über Deinen PC im Instant Play Modus (ohne Download) eintauchen, sondern Deine Lieblingsspiele auch unterwegs auf Deinem Smartphone, Handy oder Tablet (iOS und Android) genießen.

4. Welche Spieleanbieter stehen bei AHTI Games zur Verfügung?

In meiner Welt wirst Du ausschließlich Spiele der besten und renommiertesten Anbieter finden. Dazu gehören unter anderem NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Yggdrasil Gaming, Evolution, GVG, Big Time Gaming, Blue Print sowie viele andere Spielehersteller. Ich habe keine Kosten und Mühe gescheut und sichergestellt, dass jeder AHTI-Spieler das richtige Unterhaltungsangebot für sich findet.

Boni & Promotion

1. Wie fordere ich meinen Willkommensbonus an?

Alles, was Du tun musst, um Deinen Willkommensbonus zu beanspruchen, ist, eine Ersteinzahlung tätigen. Melde Dich mit Deinem Spielerkonto an und klicke auf die Schaltfläche 'Einzahlung', um Deinen Schatz mit den Super Spins zu erhalten. Schon fertig! Die neu erworbenen Super Spins kannst Du natürlich sofort einsetzen und damit die besten Spielautomaten in meinem Königreich erobern!

2. Ich habe einen kostenlosen Bonus erhalten, wie kann ich diesen anfordern?

Solltest Du einen exklusiven Gratis-Bonus erhalten haben unddiesen nun freischalten möchten, brauchst Du dafür nur den 'Kasse'-Bereich aufsuchen. Gehe zum Bonusabschnitt, gib hier den entsprechenden Bonuscode ein und klicke auf dieSchaltfläche 'Senden', um Deinen Bonuscode einzulösen. Das war’s schon!

3. Welche Angebote erwarten mich bei AHTI?

Es gibt viele verschiedene Formen von Schätzen, die Du in meinem Königreich entdecken können. Als neuer Spieler gehst Du direkt mit meinem versunkenen Schatz, dem Willkommensbonus an den Start.

Zusätzlich zum AHTI Willkommensbonus erwarten Dich auchzahlreiche andere Angebote, von Freispielen und Spins-Paketenüber monatlichen Belohnungen, bis hin zu exklusiven Sonderaktionen,speziellen Wettbewerben und einem VIP Programm.

Hast Du das Gefühl, Du verlierst in dieser Flut vontollen Angeboten den Überblick? Nur ruhig weiter atmen! Wenn Du das möchtest, erhälst Du alle Details zu meinenSonderangeboten per E-Mail oder SMS. Schaue regelmäßig vorbei,denn alle Aktionen werden direkt nach dem Einloggen unter derRubrik 'Angebote des Tages' ersichtlich. Also, regelmäßig vorbeischauenund nichts verpassen.

4. Wie erhalte ich Einsicht in meine Bonus-Umsatzbedingungen?

Ich habe für Dich diese spannende Entdeckungstour nicht nur mit einem uneingeschränkten Spielspaß ausgestattet, sondern biete Dir zudem auch einige Annehmlichkeiten. Du kannst Deine Bonusumsatzbedingungen jederzeit einsehen. Öffne einfach die 'Kasse' und gehe zum Bonus-Abschnitt.

Denke lediglich daran, dass sich die Umsatzanforderungen je nach Angebot unterscheiden können. Damit Du in meinem riesigen Meer nicht die Orientierung verlierst, erfährst Du hier Genaueres über meine AHTI Games Bonusrichtlinien.

5. Gibt es bei AHTI ein Treueprogramm?

Ja, gibt es! Ich liebe es einfach, meine treuen AHTI Spieler zu belohnen. Falls auch Du nach einer Extra-Belohnung in meinem Königreich strebst, heiße ich Dich herzlich willkommen, meinem VIP Club beizutreten. Ich habe diesen Ort so gestaltet, dass allen Spielern nur die besten Vorzüge und exklusivsten Prämien zuteilwerden. Ich kümmere mich um meine treuen Spieler! Tauchejetzt ein und überzeuge Dich selbst.

6. Wie funktioniert der AHTI VIP Club?

Es gibt sechs verschiedene Perlen-Stufen und Du kannst diese emporsteigen, indem Du Punkte sammelst. Für die letzten zwei Stufen – „Diamant” und „Rote Diamant Perle” – benötigst Du eine Einladung. Um Genaueres über die verschiedenen Level und das Punkte-Verhältnis zu erfahren, besuche einfach meinen VIP Club.

Einzahlungen & Auszahlungen

1. Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung, um Geld auf mein Spiel-Konto zu überweisen?

Bist Du bereit, mit echtem Geld in meinem Königreich zu spielen?Du wirst feststellen, dass ich eine Vielzahl ansicheren und beliebten Banksystemen für Dich bereitgestellt habe,aus denen Du Deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen können.Der Einzahlungsvorgang bei AHTI wurde einfach gehalten und istschnell und sicher. Ich akzeptiere alle gängigen Zahlungsmittel,darunter Kredit- und Debitkarten, Skrill, Neteller, eBanking und vieleweitere elektronische Transferlösungen. Öffne einfach den Kassenbereich und im Einzahlungsabschnitt erfährst Du, welche Zahlungsmethoden in Deinem Land verfügbar sind.

2. Muss ich irgendwelche Dokumente bei der Auszahlung einschicken?

Ja, und das aus gutem Grund. Mir ist Deine Sicherheit nämlich wichtig. Um die Echtheit der Identität meiner AHTI Spieler prüfen zu können, benötige ich bei der ersten Auszahlungsanforderung die üblichen Dokumente für den Identitätsnachweis. Sollte für die Verifizierung doch noch etwas fehlen, werde ich, oder mein treues Unterwasser-Team, Dich per E-Mail darauf hinweisen, sodass Du fehlende Dokumente einfach nachreichen kannst.

Ihre Dokumente werden von uns zeitnah (d. h. gewöhnlich innerhalb von 12 Stunden) geprüft. Eine Verzögerung kann für den Fall auftreten, dass weitere Nachweise benötigt werden. Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung, falls Sie nicht innerhalb von 48 Stunden von uns Rückmeldung erhalten haben.

3. Gibt es bei AHTI Bearbeitungsgebühren?

Bei Zahlungen können in Abhängigkeit vom gewählten Zahlungsmittel Gebühren anfallen, diese werden während des Ein- und/oder Auszahlungsvorgangs klar und deutlich angezeigt.

4. Wie lange dauert es, bis ich meine Auszahlung erhalte?

Alle Gewinne, die Du erspielt hast, gehören natürlich Dir! Und ich bin stets bemüht,Dir Deine Gewinne so schnell wie möglich auszuzahlen. Der Einfachheit halber findest Du im Auszahlungsabschnitt der 'Kasse' eine Tabelle mit den Bearbeitungszeiten, sodass Du eine vollständige Übersicht darüber hast, wann Deine Auszahlung voraussichtlich gutgeschrieben wird.

5. Kann ich mir für das Spielen Limits festlegen?

Ja. Eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung ist ein fundamentaler Bestandteil der Basis, auf der mein Meereskönigreich errichtet wurde! AHTI Spieler können Einzahlungslimits und Spiellimits (Kontobeschränkung) festlegen oder einen Realitäts-Check durchführen, um Dein persönliches Spielverhalten zu prüfen. Weitere Informationen dazu findest Du auf meiner „Verantwortungsvolles Spielen“ Seite.

Technische Hilfe

1. Wie eröffne ich bei AHTI ein Konto?

Um ein AHTI Konto zu erstellen, klicke einfach oben auf der Seite auf die Schaltfläche 'Jetzt spielen'. Gib nun Deinen Benutzernamen ein und vervollständige die schnellen und einfachen Registrierungsschritte, indem Du die entsprechenden Daten eingibst. Hast Du Dich erst einmal registriert, bist Du auch schon bereit, Dich in ein aufregendes Unterwasserabenteuer zu stürzen und in meinem legendären Königreich haufenweise Spaß und Belohnungen zu erleben!

2. AHTI Hilfe! Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Nur keine Sorge. Ich gehe davon aus, dass einigen meinern AHTI-Leuten, dies passieren könnte. Aus Sicherheitsgründen (und nicht, weil ich ein vergesslicher alter Mann bin!) wird Dein Passwort nicht abgespeichert. Deshalb musst Du Dein altes Passwort zurücksetzen. Klicke dazu auf den Link 'Passwort vergessen?', der sich unterhalb des Passworteingabefelds befindet und folge dort der Anleitung, um ein neues Passwort zu erstellen.

3. Wie bestätige ich mein AHTI Games Konto?

Nach der Registrierung sende ich Dir eine Willkommens-E-Mail , an die E-Mail-Adresse, die Du bei Deiner Registrierung angegeben hast. In dieser E-Mail befindet sich ein Link, mit dem Du Dein Konto bestätigen kannst. Die Bestätigung Deines Kontos ist wichtig, da sie nicht nur der Schlüssel zu meinem wundersamen Spiele-Königreich ist, sondern Du dadurch regelmäßig Newsletter erhälst, um über all die fantastischen AHTI Games Schätze auf dem Laufenden bleiben!

4. Beim Anmelden habe ich die Fehlermeldung 'Du bist bereits verbunden' erhalten. Was soll ich machen?

Für mich klingt das ganz danach, als ob Du noch auf einem anderenGerät bei AHTI eingeloggt bist! Stelle bittezunächst sicher, dass Du dich auf allen Geräten, die Du für denZugriff auf mein Spielkönigreich verwendest, ordnungsgemäß ausgeloggt hast und versuche anschließend erneut, Dich von Deinembevorzugten Gerät aus anzumelden.

5. Mein Browser verwendet einen Popup-Blocker, der mich daran hindert, den Zahlungsanbieter von der 'Kasse' aus in einem neuen Fenster zu öffnen. Was soll ich tun?

Du musst lediglich den Popup-Blocker in Deinem Browser konfigurieren, um für diese Seite Pop-Ups zu erlauben. Sobald Du die Anzeige von Pop-Ups zugelassen hast ist Dir, der Weg zu meinem Königreich geebnet.

Du kannst die Antwort auf Deine Frage in meinem AHTI FAQnicht finden? Bitte wende Dich an meinen freundlichenKundenservice. Die Mitarbeiter meines treuen AHTI Teams sind Dirjederzeit gerne behilflich!

Kontakt AHTI Team